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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

Audilis® s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Audilis®
Site web : audilisfr.shop
Adresse e-mail : contact@audilisfr.shop
Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@audilisfr.shop

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données fournies directement

2.2 Données collectées automatiquement

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Finalité Base juridique Durée de conservation
Traitement des commandes et livraison Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) 5 ans (obligations comptables)
Service client et SAV Exécution du contrat 3 ans après dernier contact
Envoi d'e-mails transactionnels Exécution du contrat Durée de la relation commerciale
Marketing direct et newsletters Consentement (Art. 6.1.a RGPD) 3 ans après collecte ou dernier contact
Publicité ciblée (Facebook/Meta Pixel) Consentement 180 jours (audiences personnalisées)
Analyse statistique et amélioration du site Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) 13 mois
Obligation légale (comptabilité, fiscalité) Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) 10 ans

4. Publicité et pixels de suivi

Notre site utilise les technologies de suivi suivantes à des fins publicitaires, sous réserve de votre consentement :

4.1 Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Nous utilisons le Pixel Meta sur ce site. Ce pixel nous permet de :

Les données collectées par le Pixel peuvent être transmises à Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande). Meta peut traiter ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Vous pouvez contrôler l'utilisation de vos données à des fins publicitaires par Meta via votre centre de préférences publicitaires Facebook.

4.2 Google Analytics / Google Ads

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site et Google Ads pour mesurer les conversions publicitaires. Ces services sont fournis par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivants :

Tout transfert hors de l'Union européenne est encadré par les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@audilisfr.shop

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, notamment :

8. Cookies

Notre utilisation des cookies est détaillée dans notre Politique des cookies.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
E-mail : dpo@audilisfr.shop
Objet recommandé : « Demande RGPD »